Den teknologiske udvikling går stærkt, og især for de af os, der ikke er helt unge mere, kan det være svært at følge med i det hele.
Hvis computeren ikke vil åbne mailprogrammet, ikke printe ud, eller du bliver ved med at få fejlmeddelelser, så kan det være svært at vide hvordan man lige løser problemet.
Og det kan være temmelig dyrt at få IT hjælp ud, så hvad gør man så?
Find den rette hjælp
I dag har man via internettet adgang til et væld af muligheder, og til tider er det lige før det kan være for mange.
Du kan sagtens finde computer reparation Roskilde. Der er rigtig mange udbydere – men hvordan vælger man så lige den rette hjælp ud fra det?
Nogle computerproblemer kan faktisk løses via det der kaldes fjernsupport, det er både nemt og ofte også hurtigere end et fysisk besøg. Det betyder også at det ofte er billigere, det kræver dog at din computer kan tænde, og få forbindelse til internettet.
Kan den ikke det, har du brug for IT hjælp i nærheden af hvor du bor, så du ikke skal betale et alt for stort gebyr i kørsel osv.
IT hjælp er en tillidssag
Hvis du ikke selv er mekaniker, så må du stole blindt på at dit værksted reparerer bilen korrekt når du afleverer den, og at de ikke over fakturerer dig for antal timer osv. Derfor vælger vi ofte et værksted hvor vi har fået hjælp før, og hvor vi stoler på dem der arbejder på værkstedet.
Det er det samme når din computer skal repareres, det kan være svært at forstå de mange små processer og hvad der kan være galt med den, så selv ting der virker simple kan tage lang tid at reparere.
Det er derfor nødvendigt at du finder en IT supporter som du har tillid til, vælg evt. en der har gode anmeldelser, eller en du er blevet anbefalet personligt.
Gennem en god snak med den eller de IT supporter du overvejer at bruge, kan du også hurtigt finde ud af om der er god kemi mellem jer, og om du føler du kan stole på den person du taler med.
Spørg efter en pris først
Selvom det kan være svært for en IT, supporter at sige, hvor lang tid han eller hun skal bruge på at løse problemet, så tilbyder stort set alle virksomheder på en gratis og uforpligtende snak.
Her kan du spørge ind til hvad deres faste timepriser er, og hvilke gebyrer de tager osv.
Herefter kan du jo så vælge at spørge dem om hvorvidt de har et bud på hvor lang tid det vil tage for dem at løse dit computerproblem, så har du en ca. ide til hvad det kommer til at koste.
De fleste IT virksomheder har ikke en fast pris på at løse lige netop din udfordring, da hver computer opfører sig anderledes, og problemet kan bunde i mange ting.
Forebyg frem for at reparere
Det kommer aldrig belejligt når computeren går i stykker, men af og til kan du faktisk forebygge frem for at reparere, og det vil i langt de fleste tilfælde altid være en billigere løsning.
Det kan f.eks. være ved at få gennemgået din pc et par gange om året, og få hjælp til at opdatere diverse programmer osv., samt at få installeret et godt virusprogram og få taget backup af dine vigtige dokumenter osv.
Ud over at spare dig for penge at være på forkant, så vil det også kunne spare dig for rigtig mange frustrationer da du måske slipper for oplevelsen af at din computer holder op med at virke midt i noget vigtigt.
